Política de devoluciones y reembolsos

Visión General

Nuestra política de reeembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Para se elegible para su devolución, su artículo debe de estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, también debe de estar en su embalaje original.

Para completar su devolución requerimos el comprobante de pago.

Por favor en el caso de que vuestro producto ya este desembalado y tienen problemas de reconocimiento y/o funcionalidad, contactarse inmediatamente con la marca del producto en vuestro sector HP, EPSON, CANON, BROTHER.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le emviaremos un correo elctrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Reembolsos atrazados o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publíque oficialmente su reembolso.

A continuación pongase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publíque un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no a recibido su reembolso comuniquese con nosotros al Correo electronico hadvancer@hotmail.com o WatsApp 981546505.

Cambios

Solo reemplazamos artículos que no han sido desembalados de su caja original de protección.

Envío y devoluciones

Para devolver su producto, debe de enviarlo por correo a la Av. Inca Garcilaso de la Vega 1236- 220, Cercado de Lima, Perú.

Ud. será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo, los gastos de envío no son reembolsables, si recibe un reembolso el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de donde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

¿Necesita ayuda?

Contáctenos para más preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.

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